Una famiglia decide di rifare il bagno, o di mettere il cappotto alla villetta. Chiede consiglio ai vicini, poi cerca su Google "ristrutturazione bagno" con il nome del paese. Trova quattro imprese. Una ha solo la scheda sulla mappa con due foto sfocate; una ha un sito con la frase "professionalità ed esperienza" e nessun lavoro mostrato; una terza ha una galleria di cantieri con il prima e il dopo, una pagina che spiega come si svolge un rifacimento del bagno e un modulo che chiede le misure e qualche foto. Chiameranno quasi certamente la terza. Per un'impresa edile il sito è la prova che sai lavorare, prima ancora del sopralluogo. In questa guida vediamo come costruirlo: chi lo legge, come mostrare i cantieri, quali pagine servono, quali documenti rassicurano e come ricevere richieste di preventivo utili.
Due clienti diversi: il privato e il committente professionale
Un'impresa edile lavora quasi sempre per due tipi di committente, che cercano cose diverse.
- Il privato. Ristruttura casa una volta ogni vent'anni, non conosce il gergo, ha paura dei ritardi e dei costi che crescono. Vuole vedere lavori simili al suo, capire le fasi, sapere chi entrerà in casa e come comunicherete durante il cantiere.
- Il committente professionale. Amministratori di condominio, aziende che ampliano un capannone, studi tecnici che cercano un'impresa esecutrice, uffici pubblici. Guardano la dimensione dell'impresa, i lavori analoghi, la regolarità dei documenti. Per i lavori pubblici di importo pari o superiore a 150.000 euro serve l'attestazione SOA: se ce l'hai, indicala con categorie e classifiche.
Un sito ben fatto separa i due percorsi fin dalla home, per esempio con due ingressi: "Ristrutturazioni per la casa" e "Lavori per condomini e aziende".
La galleria dei lavori: prima, durante, dopo
Le foto sono la parte più importante del sito di un'impresa edile, e anche quella fatta peggio. Una galleria con duecento immagini senza ordine non convince nessuno. Funziona meglio una scheda per ogni lavoro, con poche foto scelte e due righe di racconto.
- Stessa inquadratura prima e dopo. Fotografa dallo stesso punto, alla stessa altezza, con luce simile. Il confronto parla da solo.
- Una foto del "durante". L'impianto a vista prima della chiusura, l'isolante prima dell'intonaco. È la prova di come lavori dove poi non si vede più nulla.
- Una didascalia concreta. Cosa c'era, cosa avete fatto, quanto è durato il cantiere, quale problema avete risolto. "Bagno di 6 mq, sostituzione impianti e piatto doccia al posto della vasca, 15 giorni lavorativi" vale più di "bagno moderno".
- Ordinata per tipo di lavoro. Bagni, tetti, facciate, ristrutturazioni complete: chi cerca un tetto non vuole scorrere trenta bagni.
Le attenzioni prima di pubblicare
Le foto dei cantieri mostrano case di altre persone. Chiedi sempre il permesso al cliente, evita numeri civici, targhe e oggetti personali riconoscibili e non indicare l'indirizzo esatto, soprattutto per case abitate. Se nelle foto compaiono i tuoi operai, informali e assicurati che indossino i dispositivi di protezione: un'immagine con un ponteggio senza parapetti fa un pessimo servizio all'impresa. Le regole sulla privacy per le immagini e i moduli sono riassunte nella guida GDPR e sito web.
Brevi video del cantiere o un'animazione che mostra il progetto finito aiutano il privato a immaginare il risultato. Video, animazioni e rendering 3D fanno parte delle nostre soluzioni multimediali.
Il diario dei cantieri in corso
Un piccolo aggiornamento ogni due o tre settimane, del tipo "Copertura in legno a Sant'Angelo: posata la guaina, la settimana prossima le tegole", ottiene tre risultati. Mostra che l'impresa lavora davvero e con continuità. Dà al cliente in cantiere qualcosa da condividere con orgoglio. E offre a Google contenuti nuovi e legati ai luoghi in cui operi. Bastano una foto e tre righe, senza indirizzi precisi e con il consenso del committente.
Una pagina per ogni lavoro che vuoi ricevere
Se vuoi più richieste di cappotti termici, ti serve una pagina sul cappotto. Ogni pagina dedicata a un tipo di intervento dovrebbe rispondere alle domande che il cliente fa al primo sopralluogo:
- Che cosa comprende il lavoro, e che cosa resta escluso.
- Le fasi, dalla demolizione allo smaltimento delle macerie alla pulizia finale.
- I tempi indicativi e le cose che li allungano: maltempo, scelte dei materiali, autorizzazioni.
- Le pratiche edilizie: chi se ne occupa, se lavori con un tecnico di fiducia, cosa deve preparare il proprietario.
- Come si vive durante il cantiere: si può restare in casa? Ci saranno giorni senza acqua o senza corrente?
Bonus edilizi: spiegali senza promettere. Aliquote, tetti di spesa e requisiti delle detrazioni cambiano spesso con le leggi di bilancio. Sul sito conviene spiegare che il lavoro può rientrare in un'agevolazione, rimandare alle guide aggiornate dell'Agenzia delle Entrate e indicare la data dell'ultimo aggiornamento della pagina. Una percentuale sbagliata scritta sul sito diventa una contestazione al momento della fattura.
I documenti che rassicurano
Il privato non sa cosa sia un DURC, ma il committente professionale sì, e anche il privato si fida di più quando vede che l'impresa è in ordine. Le informazioni che vale la pena indicare, solo se vere e aggiornate:
- Patente a crediti. Dal 1° ottobre 2024 l'articolo 27 del decreto legislativo 81/2008 la richiede alle imprese e ai lavoratori autonomi che operano nei cantieri temporanei o mobili, salvo l'esenzione prevista per le imprese con attestazione SOA. Il committente o il responsabile dei lavori deve verificarne il possesso: indicare sul sito che l'impresa ne è in possesso non sostituisce quel controllo, ma risponde a una domanda che oggi molti si fanno.
- Attestazione SOA, con categorie e classifiche, per chi partecipa a lavori pubblici.
- Assicurazione di responsabilità civile verso terzi, indicando che il certificato è disponibile su richiesta.
- Certificazioni di sistema o di prodotto, con ente e scadenza, solo se ci sono davvero.
- Dati dell'impresa: ragione sociale, sede, partita IVA, numero REA, anni di attività.
Evita i loghi di marchi di materiali o di associazioni a cui non sei autorizzato: chi controlla se ne accorge, e la fiducia si perde in un attimo.
Il modulo per il preventivo che fa risparmiare sopralluoghi
Ogni sopralluogo costa mezza mattina. Un modulo pensato bene ti aiuta a capire prima se la richiesta è seria e se è nella tua zona e nel tuo campo. Oltre a nome e telefono, chiedi:
- il tipo di lavoro, scelto da un elenco;
- il comune del cantiere;
- la superficie approssimativa, anche solo "circa";
- se la casa è abitata e se è in condominio;
- quando vorrebbe iniziare;
- la possibilità di allegare qualche foto dello stato attuale.
Molti preferiscono mandare le foto su WhatsApp: metti un pulsante ben visibile accanto al modulo. E rispondi presto, anche solo per dire che il sopralluogo potrà essere fra due settimane. Nell'edilizia chi richiama per primo spesso prende il lavoro.
Zona di lavoro, mappa e telefono
Un'impresa edile lavora in un raggio preciso, e il sito deve dirlo chiaramente. Le pagine dedicate alle località funzionano se raccontano lavori veri fatti in quel comune, non se ripetono lo stesso testo cambiando il nome del paese. Per il Profilo dell'attività su Google di chi lavora presso i clienti, leggi la pagina sui siti e Profilo Google nel Lodigiano. E ricorda che molti aprono il sito dal telefono: tante foto pesanti lo rendono lentissimo, come spieghiamo nella guida sito lento: cosa fare.
Un esempio: impresa di otto persone, ristrutturazioni e tetti
È un caso costruito per illustrare il ragionamento, non un'impresa reale. Otto persone fra titolare, capisquadra e operai, lavori per privati in un raggio di trenta chilometri e qualche condominio. Home con due ingressi, privati e condomini. Tre pagine di lavoro: ristrutturazioni complete, bagni, coperture. Una galleria con dodici schede prima e dopo, ognuna con didascalia e durata. Un diario dei cantieri aggiornato dal titolare con il telefono. Una pagina "Chi siamo" con le foto della squadra in divisa, gli anni di attività, la patente a crediti e l'assicurazione. Modulo con superficie, comune e foto, e pulsante WhatsApp.
Il sito della tua impresa con Faberweb
Per partire, Web Four a 450 € + IVA mette a disposizione quattro pagine su misura, venti fotografie alleggerite e quaranta pagine per le località; Six Four a 550 € + IVA arriva a sei pagine, trenta foto e ottanta pagine per le località, utile se fai diversi tipi di lavoro. Il primo anno comprende dominio, certificato SSL, spazio online, cinque caselle email, modulo contatti, mappa della sede e statistiche, oltre alla gestione per un anno del Profilo dell'attività e degli strumenti di Google e Bing. Una galleria di cantieri che aggiorni da solo, il diario dei lavori, i moduli di preventivo con le foto e un assistente che risponde alle domande più frequenti si progettano su preventivo: le formule sono nella pagina Siti web con Intelligenza Artificiale.
Seguiamo imprese del Nord e del Centro Italia. Se la tua sede è entro 30 km da Lodi Vecchio passiamo noi a conoscerti, anche in cantiere, e la prima visita non si paga; più lontano ci sentiamo in videochiamata oppure si pagano le spese di uscita. Telefonaci al 0371 464 186 o al 347 368 2954, oppure mandaci su WhatsApp due foto di un lavoro di cui vai fiero, o scrivi dal modulo contatti.
Domande frequenti
Posso pubblicare le foto della casa di un cliente?
Sì, con il suo permesso, meglio se chiesto per iscritto al momento del contratto. Evita indirizzi, numeri civici, targhe, volti e oggetti personali riconoscibili. Per le case abitate è più prudente indicare solo il comune o la zona.
Conviene scrivere sul sito i prezzi al metro quadro?
Un prezzo al metro quadro senza contesto crea aspettative sbagliate, perché ogni cantiere ha sorprese diverse. Funziona meglio spiegare da cosa dipende il costo, cosa comprende il preventivo e quali voci possono cambiare durante i lavori, così chi chiama ha già un'idea realistica.
È utile indicare la patente a crediti sul sito?
Sì, se ce l'hai. Dal 1° ottobre 2024 è richiesta alle imprese che lavorano nei cantieri temporanei o mobili, salvo l'esenzione per chi ha l'attestazione SOA, e il committente deve verificarla. Indicarla non sostituisce la verifica, ma mostra che l'impresa è in regola e risponde a una domanda frequente.
Ogni quanto devo aggiornare la galleria dei lavori?
Non serve una frequenza fissa: conta che i lavori mostrati siano recenti e rappresentino quello che vuoi fare di più. Una nuova scheda ogni mese o due, più qualche aggiornamento dei cantieri in corso, basta a far capire che l'impresa è attiva.
Lavoriamo anche per condomini e aziende: serve una sezione separata?
Conviene. Amministratori e aziende cercano informazioni diverse da quelle dei privati: lavori analoghi per dimensione, documenti dell'impresa, organizzazione del cantiere, sicurezza. Una sezione dedicata, con un modulo diverso, ti fa ricevere richieste più adatte.