Fino a una decina di anni fa molti avvocati guardavano al sito con sospetto: il timore era di sconfinare nella pubblicità e finire davanti al Consiglio di disciplina. Oggi il quadro è più chiaro. L'avvocato può informare il pubblico sulla propria attività con qualunque mezzo, sito compreso, purché rispetti alcuni doveri precisi: verità, correttezza, trasparenza, segreto e riservatezza. Il problema, quindi, non è se avere un sito, ma come scriverlo. In questa guida mettiamo in fila le regole che contano davvero per chi progetta il sito di uno studio legale, le frasi che è meglio non usare, i dati da indicare e le pagine che aiutano un cliente a scegliere.
Le regole in breve: legge professionale e codice
Le norme da tenere sul tavolo sono tre, e dicono cose coerenti fra loro.
- Legge professionale forense (legge 247/2012, articolo 10). Consente all'avvocato di informare sulla propria attività, sull'organizzazione dello studio, sulle specializzazioni e sui titoli posseduti, con qualunque mezzo, anche informatico. Le informazioni devono essere trasparenti, veritiere e corrette, e non devono essere comparative, equivoche, ingannevoli, denigratorie o suggestive.
- Codice deontologico forense, articolo 17. Ripete gli stessi principi e aggiunge un punto spesso dimenticato: le informazioni devono fare riferimento alla natura e ai limiti dell'obbligazione professionale. Tradotto: l'avvocato si impegna a lavorare con diligenza, non garantisce l'esito della causa.
- Codice deontologico forense, articolo 35 (dovere di corretta informazione). È la norma più dettagliata. Con la modifica pubblicata nella Gazzetta Ufficiale del 3 maggio 2016 sono stati eliminati i commi che regolavano in modo specifico i siti web ed è stato chiarito che i doveri valgono "quali che siano i mezzi" usati. La violazione comporta la censura.
Il Consiglio Nazionale Forense pubblica sul proprio sito il testo aggiornato del codice: l'ultima versione è in vigore dal 7 aprile 2026, dopo una modifica che riguarda l'equo compenso. Prima di pubblicare, conviene comunque controllare anche le eventuali indicazioni del tuo Ordine.
I dati che devono comparire sul sito
Due fonti diverse chiedono di indicare alcune informazioni. L'articolo 35, comma 3, del codice deontologico vuole che l'avvocato, quando dà informazioni, indichi sempre il titolo professionale, la denominazione dello studio e l'Ordine di appartenenza. Il decreto legislativo 70/2003 sul commercio elettronico, all'articolo 7, chiede a chi offre servizi online di rendere accessibili in modo diretto e permanente una serie di dati, con regole in più per le professioni regolamentate.
| Dato | Da dove nasce l'obbligo | Dove metterlo |
|---|---|---|
| Nome dello studio e titolo di "avvocato" | Codice deontologico, art. 35 | Intestazione, pagina "Chi siamo", piede di pagina |
| Ordine degli avvocati di iscrizione | Codice, art. 35, e D.Lgs. 70/2003, art. 7 | Scheda di ogni avvocato e piede di pagina |
| Numero di iscrizione, titolo e Stato in cui è stato conseguito | D.Lgs. 70/2003, art. 7 | Scheda di ogni avvocato |
| Riferimento alle norme professionali e modo di consultarle | D.Lgs. 70/2003, art. 7 | Pagina note legali, con link al codice pubblicato dal CNF |
| Sede, email, partita IVA | D.Lgs. 70/2003, art. 7 | Piede di pagina e pagina contatti |
Sono poche righe, ma un sito che le riporta in ordine dà subito un'impressione di serietà. E chi cerca un avvocato, spesso, controlla proprio l'iscrizione all'albo.
Sei frasi da non scrivere, e come riscriverle
La parte difficile non sono i dati, ma il tono. Molti testi pensati per "vendere" scivolano in quello che il codice vieta. Ecco gli errori che incontriamo più spesso, con una possibile alternativa.
- "Il miglior studio di diritto di famiglia della provincia." È un'informazione comparativa e non verificabile. Meglio descrivere i fatti: "Ci occupiamo di separazioni, divorzi e affidamento dei figli dal 2008."
- "Separazione chiusa in 30 giorni, garantito." Promette un risultato che non dipende solo dall'avvocato. Si può spiegare come si svolge una separazione consensuale e quali sono i passaggi, senza garanzie.
- "Avvocato specialista in diritto del lavoro." Va bene solo se il titolo di specialista è stato davvero conseguito secondo l'articolo 9 della legge professionale e il regolamento ministeriale. In caso contrario si descrive l'attività: "Mi occupo prevalentemente di diritto del lavoro, dalla parte dei lavoratori."
- "Tra i nostri clienti: Rossi S.p.A., Banca…" L'articolo 35, comma 8, vieta di indicare i nomi dei clienti o delle parti assistite, anche se sono d'accordo.
- "Ex consigliere comunale e presidente della squadra di calcio." Il codice esclude i riferimenti a titoli, funzioni o incarichi che non riguardano l'attività professionale.
- "Chiama ora! Prima consulenza in omaggio solo questo mese." Toni da offerta a tempo sono suggestivi, e l'articolo 37 considera illecito offrire omaggi o prestazioni per ottenere incarichi. Se vuoi indicare come funziona il primo colloquio e quanto costa, fallo in modo neutro, e in caso di dubbio chiedi al tuo Ordine.
Una regola pratica. Rileggi ogni frase e chiediti: posso dimostrarla con un documento? Se la risposta è no, o se la frase confronta lo studio con altri, va riscritta. Noi curiamo struttura e chiarezza dei testi; la verifica deontologica finale spetta all'avvocato.
Titoli, specializzazioni e qualifiche: le parole contano
Sul sito di uno studio legale ogni titolo deve essere preciso, perché il codice ne regola l'uso in modo puntuale.
- Specialista. Il titolo nasce dall'articolo 9 della legge 247/2012 e dal regolamento del Ministero della Giustizia (decreto 144/2015, modificato nel 2020), che individua i settori di specializzazione e consente di conseguire il titolo in non più di due. Chi non lo ha conseguito descrive le materie di cui si occupa, senza usare la parola.
- Professore. Secondo l'articolo 35, comma 4, lo può usare solo chi è o è stato docente universitario di materie giuridiche, indicando la qualifica e la materia insegnata.
- Praticanti. Possono comparire sul sito solo con il titolo di "praticante avvocato", eventualmente seguito da "abilitato al patrocinio" (comma 5).
- Collaboratori e colleghi. Non si indicano professionisti o terzi che non sono collegati in modo diretto e organico allo studio (comma 6). Una rete di "studi corrispondenti in tutta Italia" va descritta solo se esiste davvero un rapporto stabile.
Le pagine che aiutano il cliente a scegliere
Chi cerca un avvocato è spesso in un momento difficile: una lettera dell'ex coniuge, un licenziamento, un incidente, un'eredità contesa. Il sito non deve convincerlo, deve orientarlo. Le pagine che funzionano meglio sono queste.
Una pagina per ogni area di attività
Non un elenco di materie, ma una pagina per ciascuna: a chi si rivolge, come si svolge di solito la pratica, quali documenti portare al primo colloquio, quali tempi sono realistici e da cosa dipendono. È informazione nel senso pieno del termine, e risponde alle ricerche precise che le persone fanno su Google, come "impugnare un licenziamento" o "accettare un'eredità con beneficio d'inventario".
Chi siamo, avvocato per avvocato
Foto, percorso, Ordine di iscrizione, lingue parlate, materie seguite. In uno studio associato è la pagina che il cliente legge prima di telefonare.
Come lavoriamo e come si forma il compenso
Il primo colloquio, il preventivo, i modi di pagamento, cosa succede se la causa si allunga. Spiegare come nasce il compenso riduce le incomprensioni più di qualsiasi slogan.
Approfondimenti
Articoli brevi su novità normative e domande ricorrenti. Sono utili a chi legge e aiutano lo studio a comparire nelle ricerche, a patto che restino informativi: niente casi di clienti riconoscibili, niente toni trionfali su sentenze ottenute.
Moduli di contatto: riservatezza prima di tutto
Il modulo è il punto più delicato del sito. Chi scrive a un avvocato tende a raccontare tutto, con nomi, date e allegati. Per proteggere lui e lo studio conviene impostarlo così:
- Pochi campi. Nome, telefono, email, materia, e una breve descrizione facoltativa.
- Il nome della controparte, se c'è. Serve allo studio per verificare in anticipo un possibile conflitto di interessi, prima di ricevere informazioni riservate.
- Un avviso chiaro. "Non allegare documenti e non inserire dettagli del caso: li vedremo al primo colloquio."
- Informativa privacy collegata al modulo, con titolare, finalità e tempi di conservazione. I dettagli su informative e cookie sono nella guida GDPR e sito web.
Se pensi a un assistente automatico sul sito, deve presentarsi come tale, rispondere solo su orari, sedi, materie trattate e documenti da preparare, e invitare a parlare con un avvocato per qualsiasi domanda sul caso. Un parere legale non può arrivare da una chat automatica.
Recensioni, testimonianze e social
Le testimonianze dei clienti pubblicate sul sito sono la scelta più rischiosa: rivelano chi è stato assistito e tendono a essere suggestive. Meglio evitarle. Le recensioni lasciate spontaneamente sulla scheda Google sono un'altra cosa: non le scrivi tu e non le scegli tu. Rispondere è possibile, ma senza entrare nel merito, senza confermare che la persona sia stata tua cliente e senza rivelare nulla di quanto saputo durante il mandato. Gli stessi doveri valgono per LinkedIn, Facebook o Instagram: il codice parla di informazioni date con qualunque mezzo.
Farsi trovare senza forzare
Un buon sito legale si posiziona soprattutto su ricerche precise che uniscono materia e luogo, per esempio "avvocato successioni Lodi" o "recupero crediti per aziende Piacenza". Per i quartieri di una grande città, il ragionamento è spiegato nella pagina sui siti web a Milano. Due attenzioni specifiche per gli studi legali:
- Pagine per località solo se vere. Hanno senso per la sede secondaria in cui ricevi davvero, o per il tribunale dove lavori spesso, con indicazioni utili. Una pagina per ogni comune della provincia con lo stesso testo non aiuta il cliente e rischia di sembrare una forzatura.
- Testi chiari e dati strutturati. Gli assistenti di intelligenza artificiale, a cui sempre più persone chiedono "chi si occupa di diritto agrario a Cremona", citano più volentieri i siti ordinati, con una pagina per materia. Lo spieghiamo nella guida sul sito pronto per le ricerche con l'AI.
Un esempio: due avvocati in un capoluogo di provincia
È un caso costruito per illustrare le scelte, non uno studio reale. Due avvocati, uno civilista e una giuslavorista, con studio in centro e un giorno di ricevimento a settimana in un comune vicino. Il sito ha sei pagine: home, lo studio con le due schede personali, diritto civile e famiglia, diritto del lavoro, come lavoriamo, contatti con entrambe le sedi. Nel piede di ogni pagina ci sono Ordine di iscrizione, partita IVA e il collegamento al codice deontologico. Il modulo chiede il nome della controparte e avvisa di non allegare documenti. Gli approfondimenti, uno al mese, rispondono alle domande che i clienti fanno davvero al telefono.
Il sito del tuo studio legale con Faberweb
Per molti studi bastano le formule pronte. Web Four, a 450 € + IVA, offre quattro pagine progettate su misura e venti fotografie; Six Four, a 550 € + IVA, sale a sei pagine e trenta foto, spazio sufficiente per una pagina per ciascuna area di attività. Nel primo anno sono compresi dominio, certificato SSL, spazio online, caselle email, modulo contatti e statistiche, e per dodici mesi seguiamo noi Search Console, Profilo dell'attività su Google e gli strumenti di Bing. Sezione di approfondimenti, sito che aggiorni da solo, assistente in chat e versione in inglese si progettano su preventivo. Il dettaglio è nella pagina Siti web con Intelligenza Artificiale.
Lavoriamo con studi del Nord e del Centro Italia, quasi sempre a distanza, rispettando udienze e scadenze. Se lo studio è entro 30 km da Lodi Vecchio il primo incontro per conoscerci può essere di persona e non costa nulla; più lontano si fa in videochiamata o si pagano le spese di uscita. Chiamaci al 0371 464 186 o al 347 368 2954, anche su WhatsApp, oppure scrivici dal modulo contatti.
Domande frequenti
Un avvocato può fare pubblicità su Google o sui social?
Sì. Dal 2016 il codice deontologico chiarisce che i doveri di corretta informazione valgono qualunque sia il mezzo usato, quindi anche annunci online e social sono ammessi. Contano i contenuti: niente confronti con altri colleghi, niente promesse di risultato, niente toni suggestivi, e sempre titolo, studio e Ordine di appartenenza.
Posso pubblicare i nomi delle aziende che assisto, se sono d'accordo?
No. L'articolo 35, comma 8, del codice deontologico forense vieta di indicare i nominativi dei clienti o delle parti assistite nelle informazioni al pubblico, anche con il loro consenso. Si può descrivere il tipo di attività svolta, per esempio "assistiamo imprese nel recupero dei crediti commerciali", senza nomi.
Posso scrivere "avvocato specialista" se mi occupo solo di una materia da vent'anni?
Solo se hai conseguito il titolo di specialista secondo la legge professionale e il regolamento ministeriale. L'esperienza, da sola, non basta per usare quella parola. Puoi però scrivere che ti occupi prevalentemente di quella materia e da quando, che è un'informazione vera e utile.
Quali dati devo mettere nel piede di pagina del sito?
Nome dello studio, titolo professionale, Ordine di iscrizione, sede, email e partita IVA, più un collegamento alle norme professionali, cioè al codice deontologico pubblicato dal Consiglio Nazionale Forense. Il numero di iscrizione all'albo di ciascun avvocato può stare nella sua scheda personale.
È utile mettere sul sito le sentenze vinte?
Con molta cautela. Raccontare un esito favorevole rischia di essere suggestivo e di rendere riconoscibili le parti. Se una pronuncia è interessante per tutti, si può commentare come approfondimento giuridico, senza dati dei clienti e senza presentarla come prova di bravura dello studio.