Tra Lodi Vecchio e Crema ci sono circa 22 km in linea d'aria e una strada che le collega da sempre. Per noi il Cremasco è una zona vicina: abbastanza vicina da venire in sede senza che il viaggio diventi la voce principale del conto, e abbastanza conosciuta da sapere che qui lavorano imprese molto particolari. Crema è infatti il centro di uno dei distretti della cosmetica più importanti d'Italia, con aziende che formulano, producono e confezionano cosmetici anche per conto di altri marchi, e altre che costruiscono le macchine per farlo. In questa pagina spieghiamo che cosa serve all'informatica di queste aziende, ma anche dei negozi, degli studi e dei piccoli uffici del Cremasco, e come ci organizziamo per seguirli.
Il distretto cosmetico: perché se ne parla proprio qui
A Crema ha sede il Polo Tecnologico della Cosmesi, l'associazione che riunisce le aziende della filiera: secondo il suo sito sono oltre 90 imprese associate. Dentro la filiera ci sono profili molto diversi: chi produce le materie prime, chi formula e fabbrica il prodotto per conto di un marchio (il cosiddetto contoterzista), chi realizza i flaconi, i tubetti e le confezioni, chi stampa e decora, chi costruisce le macchine di riempimento, chi si occupa di ricerca e sviluppo.
Non siamo un fornitore specializzato in software per la cosmetica e non raccontiamo di esserlo. Quello che facciamo è tenere in ordine l'informatica di tutti i giorni: postazioni, rete, server, backup, posta, sicurezza. In un'azienda di questo settore, però, questi temi hanno sfumature proprie, ed è utile conoscerle.
Cosa chiede l'informatica a un'azienda della filiera
Documenti che vanno conservati a lungo
Il Regolamento europeo sui prodotti cosmetici (CE n. 1223/2009, art. 11) chiede di tenere per ogni prodotto un fascicolo informativo, da conservare per dieci anni dopo l'immissione sul mercato dell'ultimo lotto. A questo si aggiungono schede tecniche, certificati delle materie prime, registrazioni di produzione. Sono documenti che non si possono perdere. Dal punto di vista informatico significa avere un archivio ordinato, con permessi chiari su chi può leggere e modificare, e soprattutto un backup che regga negli anni: copie su supporti diversi, una copia fuori dall'azienda, prove di ripristino ogni tanto.
Formule e progetti riservati
Per chi lavora per conto terzi, la formula o il disegno di una confezione non sono suoi: sono del cliente, che si aspetta che restino protetti. Questo vuol dire niente cartelle aperte a tutti, accessi personali, posta protetta contro il phishing, notebook cifrati per chi viaggia verso i clienti e le fiere. Le misure di base sono le stesse di qualsiasi piccola azienda, e le spieghiamo nella guida sulla sicurezza informatica per piccole aziende: qui pesano di più, perché una fuga di informazioni può costare un cliente.
File pesanti per grafica e packaging
Uffici tecnici e grafici lavorano con file di grandi dimensioni: esecutivi di stampa, modelli 3D di flaconi, cataloghi. Se tutti passano da una rete lenta o da un vecchio PC condiviso, si perdono minuti a ogni apertura. Spesso la soluzione è uno spazio di archiviazione centrale ben dimensionato, a volte un NAS, a volte un server: la differenza la spieghiamo nella guida NAS o server per l'ufficio.
Ufficio e reparto, due mondi da far parlare
Fra palazzina uffici e reparto produttivo ci sono i PC dell'accettazione merci, le stampanti di etichette, i terminali del magazzino, le telecamere. Tutto deve stare in rete, ma non sulla stessa rete: separare gli uffici dalle aree operative e dagli ospiti è uno dei primi lavori che proponiamo. Ci occupiamo della rete informatica e della videosorveglianza; non installiamo né gestiamo sensori o impianti IoT di produzione.
Non solo cosmetica: il resto del Cremasco
Il distretto è la parte più nota, ma il Cremasco è fatto anche di attività più piccole: un negozio del centro con il registratore di cassa collegato al PC, un'agenzia con tre postazioni, uno studio tecnico, un'associazione, un ufficio che ha bisogno della PEC, della firma digitale o della conservazione delle fatture elettroniche. Per loro conta avere qualcuno che risponde, che spiega le cose in modo semplice e che, se serve, non deve attraversare mezza Lombardia per arrivare.
In questi casi non partiamo mai da un progetto complicato. Guardiamo prima che cosa c'è, sistemiamo quello che non va e, solo se ha senso, proponiamo un cambiamento: un PC nuovo, un backup automatico, una rete Wi-Fi che copra anche il retro del negozio.
Da Lodi Vecchio a Crema
La strada che usiamo è la ex statale 235, che nel Cremasco tutti chiamano semplicemente la Lodi-Crema: da Lodi passa per Corte Palasio e Crespiatica, entra nel territorio cremasco a Chieve e Bagnolo Cremasco e arriva in città. Da Milano, invece, a Crema si arriva con la Paullese. In orari normali da noi a Crema bastano circa trenta minuti.
Questa vicinanza cambia il modo di lavorare. La tariffa è la stessa dappertutto, 43 € + IVA all'ora, sia quando ci colleghiamo al tuo PC sia quando veniamo da te; per gli interventi in sede si aggiunge l'uscita, che si calcola sui chilometri da Lodi Vecchio. Per Crema la distanza è contenuta, quindi la visita è una soluzione normale e non un'eccezione. Resta vero che, se un problema si risolve con un collegamento remoto, è il modo più rapido ed economico.
Cosa si fa a distanza e cosa in sede
| Situazione | Come interveniamo di solito |
|---|---|
| Programma che non si apre, posta o PEC bloccata | A distanza, con AnyDesk o RustDesk |
| Firma digitale non riconosciuta | A distanza, salvo lettore guasto |
| Controllo del backup e aggiornamenti | A distanza, in orari concordati |
| Wi-Fi debole in reparto o in negozio | Sopralluogo in sede, poi installazione |
| Nuove postazioni o nuovo server | In sede, con preparazione in laboratorio |
| PC o notebook che non si accende | In sede o nel nostro laboratorio di Lodi Vecchio |
Per l'assistenza a distanza ti basta scaricare il programma dalla pagina Supporto tecnico. Se vuoi capire meglio come funziona e come riconoscere le truffe del finto tecnico, leggi la guida all'assistenza informatica da remoto.
I comuni del Cremasco che seguiamo
Oltre a Crema, interveniamo in tutti i comuni del circondario. Le distanze sono in linea d'aria da Lodi Vecchio:
- Verso Lodi e l'Adda: Spino d'Adda (circa 12 km), Dovera (circa 12 km), Pandino (circa 15 km), Vaiano Cremasco (circa 16 km), Bagnolo Cremasco (circa 17 km), Rivolta d'Adda (circa 19 km).
- A ridosso della città: Capergnanica (circa 18 km), Trescore Cremasco (circa 19 km), Cremosano (circa 20 km), Ripalta Cremasca (circa 21 km), Montodine (circa 22 km).
- Oltre Crema, verso est: Madignano (circa 24 km), Pianengo (circa 25 km), Sergnano (circa 26 km), Offanengo (circa 28 km), Castelleone (circa 28 km), Romanengo (circa 30 km), Soncino (circa 36 km).
Per comuni, scuole ed enti del territorio siamo abilitati su MEPA di Consip e su Sintel di Regione Lombardia, quindi gli acquisti possono seguire le procedure già in uso.
Cinque controlli da fare oggi, prima di chiamare chiunque
- Sai dove sono i dati? Se la risposta è «un po' sul server, un po' sui PC, un po' su una chiavetta», è il primo punto da sistemare.
- Il backup si è fatto stanotte? Se nessuno lo controlla, non sai se c'è.
- Ci sono ancora PC con Windows 10? Dal 14 ottobre 2025 non ricevono più aggiornamenti gratuiti di sicurezza.
- Chi ha le password di router, firewall e server? Devono essere anche in mano a te, conservate in modo sicuro.
- Chi lascia l'azienda perde gli accessi? Gli account delle persone che non lavorano più con te vanno disattivati subito.
Se anche solo una risposta non ti convince, chiamaci al 0371 464 186, anche su WhatsApp, dal lunedì al venerdì 9–13 e 15–18:30, oppure scrivici dal modulo: la prima telefonata per chiarire le idee è gratuita e senza impegno e ogni cliente ha un tecnico di riferimento che lo segue nel tempo. Tutto quello che facciamo è nella pagina Informatica e assistenza.
Domande frequenti
Quanto tempo ci mettete ad arrivare a Crema?
Dalla nostra sede di Lodi Vecchio a Crema, lungo la ex statale 235, servono di solito circa trenta minuti. Rispondiamo alle richieste entro 24 ore lavorative; quando il problema si può risolvere a distanza, a volte basta il collegamento fatto durante la prima telefonata.
Lavorate anche con aziende della filiera cosmetica?
Sì, per tutto ciò che riguarda l'informatica generale: postazioni, rete fra uffici e reparti, server o NAS, backup dei documenti di prodotto, posta e sicurezza. Non sviluppiamo software specifici di laboratorio o di produzione, ma possiamo assistere i PC e la rete su cui questi programmi lavorano.
Ho un negozio in centro a Crema: mi conviene un contratto?
Non sempre. Con uno o due PC e problemi rari di solito basta l'assistenza a chiamata, pagando solo il tempo effettivo a 43 € + IVA all'ora più l'uscita quando veniamo in negozio. Il contratto a canone diventa conveniente quando l'attività dipende da un server, da più postazioni o da programmi che non possono fermarsi.
Posso portarvi il PC invece di farvi venire?
Sì. Il nostro laboratorio è in Via San Rocco 28 a Lodi Vecchio: portare il computer evita il costo dell'uscita e ci permette di lavorare con tutta l'attrezzatura a disposizione. Prima di venire chiamaci, così ti diciamo se il problema si può risolvere a distanza.
Ci serve la PEC e la conservazione delle fatture: ve ne occupate?
Sì. Attiviamo e configuriamo la PEC, la firma digitale e le marche temporali, e ci occupiamo della conservazione digitale delle fatture elettroniche. Ti spieghiamo anche come usarle nel lavoro di tutti i giorni, senza dover diventare un esperto.