Il nome della tua attività è deciso da tempo. Quando arriva il momento di registrare il dominio, però, salta fuori una domanda che sembra banale: meglio .it, .com o .eu? Molti scelgono d'istinto, oppure prendono quello che è rimasto libero. Eppure l'estensione, cioè la parte finale dell'indirizzo, comunica qualcosa ai clienti, ha regole diverse su chi può registrarla e viene letta in modo diverso da Google. Non esiste una scelta giusta per tutti, ma esiste una scelta giusta per te, che dipende da dove lavori, da chi sono i tuoi clienti e da quanto vuoi proteggere il tuo nome. In questa guida mettiamo in fila le differenze, con le regole ufficiali dei registri e le indicazioni di Google Search Central.
Dominio ed estensione in due righe
Il dominio è l'indirizzo del sito: il nome che le persone scrivono nel browser e che compare anche dopo la chiocciola delle tue email. È composto da due parti: il nome scelto da te (per esempio pasticceriarossi) e l'estensione (.it, .com, .eu e molte altre).
Ogni estensione è gestita da un registro, che ne fissa le regole: chi può registrare, quali caratteri si possono usare, come si risolvono le contestazioni. Tu però non tratti direttamente con il registro: registri il dominio tramite un fornitore accreditato, che di solito offre anche lo spazio online e le caselle email.
Le tre estensioni a confronto
| .it | .com | .eu | |
|---|---|---|---|
| Tipo | Nazionale (Italia) | Generica | Regionale (Unione europea) |
| Chi gestisce il registro | Registro .it, presso l'Istituto di Informatica e Telematica del CNR a Pisa | Registro internazionale | EURid, organizzazione incaricata dalla Commissione europea |
| Chi può registrarla | Maggiorenni e organizzazioni con cittadinanza, residenza o sede nello Spazio Economico Europeo, Città del Vaticano, San Marino, Svizzera o Regno Unito | Chiunque | Cittadini, residenti, imprese e organizzazioni dei Paesi UE, Islanda, Liechtenstein e Norvegia |
| Lunghezza del nome | Da 3 a 63 caratteri | Fino a 63 caratteri | Da 2 a 63 caratteri |
| Come la legge Google | Segnale forte che il sito è rivolto all'Italia | Generica, senza un Paese di riferimento | Trattata come generica |
I requisiti del .it sono quelli indicati dal Registro .it nella pagina su come registrare un dominio; quelli del .eu sono pubblicati da EURid nelle regole per i domini .eu. Una curiosità utile: per il .eu i cittadini dell'Unione possono registrare il dominio anche se vivono fuori dall'Unione.
Come Google tratta le diverse estensioni
Questa è la parte che interessa di più a chi vuole farsi trovare. Nella guida di Google Search Central dedicata ai siti rivolti a più Paesi, Google spiega che i domini nazionali, come il .it, sono un segnale forte per gli utenti e per i motori di ricerca: indicano che il sito è pensato per un Paese preciso.
Le estensioni generiche come il .com non hanno un Paese di riferimento. Lo stesso vale, forse a sorpresa, per il .eu: Google lo definisce un dominio regionale generico e scrive che, pur essendo legato a un'area geografica, viene trattato in genere come un'estensione generica. In pratica un sito .eu non viene considerato "più europeo" di un .com.
Cosa significa per te? Che l'estensione da sola non ti fa salire né scendere nei risultati: contano i contenuti, la lingua, l'indirizzo e i riferimenti locali nelle pagine, il Profilo dell'attività su Google. Ma se lavori in Italia con clienti italiani, il .it è coerente con tutto il resto e dà un segnale in più nella stessa direzione.
Quale scegliere: quattro situazioni tipo
Lavori in Italia, con clienti italiani
Un idraulico, uno studio di commercialisti, un ristorante, un negozio di quartiere. Qui il .it è la scelta più naturale: le persone se lo aspettano, lo ricordano facilmente e Google lo associa all'Italia. Se il .it con il tuo nome è già occupato, prima di ripiegare su un'altra estensione valuta una piccola variante del nome, come l'aggiunta della città o del tuo mestiere.
Vendi anche all'estero
Un'azienda che esporta macchinari o un produttore di vino con molti clienti stranieri. Qui un dominio generico, come il .com, può essere più adatto, perché non lega il sito a un solo Paese. Molte aziende tengono comunque anche il .it, che reindirizzano al sito principale o usano per la versione italiana. Come organizzare un sito in più lingue lo raccontiamo nella pagina sui siti per le aziende che esportano.
Hai un progetto con respiro europeo
Il .eu comunica un'identità europea ed è riconoscibile in tutta l'Unione. È una buona scelta per chi lavora con clienti di più Paesi europei, o quando il .com con il tuo nome è già occupato. Ricorda solo che per Google vale come un'estensione generica: la visibilità nei singoli Paesi si costruisce con i contenuti, non con il dominio.
Vuoi proteggere un marchio
Se il nome è il cuore della tua attività, conviene registrarlo su più estensioni, anche se ne userai una sola. Costa poco rispetto al fastidio di trovare un giorno un concorrente, o un sito poco raccomandabile, con il tuo nome e un'estensione diversa.
Più domini, un solo sito
Se registri più estensioni, la regola è semplice: un solo dominio principale, dove sta il sito, e gli altri che portano lì con un reindirizzamento permanente (il cosiddetto redirect 301). Così i clienti arrivano sempre nello stesso posto, qualunque estensione scrivano, e Google non trova due copie identiche del sito su due indirizzi diversi.
Lo stesso vale per le varianti più comuni del nome: con e senza trattino, con un errore di battitura frequente, in forma abbreviata. Non serve registrarle tutte, ma per le due o tre più probabili vale la pena.
Attenzione alle email. Le caselle di posta funzionano su un dominio preciso. Se il sito è sul .it e le email sul .com, va bene, ma scegli un solo indirizzo da stampare su biglietti, fatture e furgoni. Due indirizzi diversi confondono i clienti. Come attivare le caselle con il tuo dominio lo spieghiamo nella guida sull'email aziendale con il proprio dominio.
Scegliere bene il nome, prima dell'estensione
L'estensione conta, ma il nome conta di più. Qualche regola pratica:
- Corto e facile da dettare al telefono. Prova a dirlo a voce a qualcuno e chiedigli di scriverlo: se sbaglia, cambia qualcosa.
- Pochi trattini. Il trattino è ammesso, ma va spiegato ogni volta ("pasticceria trattino rossi") e si dimentica facilmente.
- Niente lettere accentate. I registri le permettono, ma molti programmi di posta e molte tastiere le gestiscono male. Scrivi "caffe" e non "caffè".
- Legato all'attività, non solo alla città. Un nome come "idraulicolodi" sembra comodo, ma ti lega a un luogo e può somigliare a quello di un concorrente. Il nome della tua attività resta la scelta più solida.
- Controlla i marchi. Registrare un dominio non dà diritti sul nome come marchio. Se il nome è uguale a un marchio registrato da altri, il titolare del marchio può contestare il dominio con le procedure previste da ciascun registro. Una ricerca nelle banche dati dei marchi, prima di registrare, evita brutte sorprese.
L'intestatario: la regola che vale per tutte le estensioni
Qualunque estensione scegli, il dominio deve essere intestato alla tua attività, non al fornitore che lo registra per te. È l'intestatario che decide rinnovi, trasferimenti e modifiche. Se un giorno cambierai fornitore, un dominio intestato a te si sposta con una procedura ordinaria; un dominio intestato ad altri può trasformarsi in una lunga trattativa.
Il dominio si registra per un periodo, che si rinnova. Per il .eu, per esempio, EURid indica una durata da uno a dieci anni con rinnovo automatico annuale, salvo accordi diversi con il fornitore. Annota la scadenza e controlla che il rinnovo sia automatico: un dominio scaduto spegne insieme sito ed email. Le spese che si ripetono ogni anno sono raccolte nella guida sui costi annuali di un sito.
E se voglio cambiare dominio a un sito che esiste già?
Si può fare, ma va preparato. Il vecchio dominio va tenuto attivo e ogni sua pagina deve portare, con un reindirizzamento permanente, alla pagina corrispondente del nuovo. In Search Console esiste anche uno strumento apposito per comunicare a Google il cambio di indirizzo. Senza questi passaggi rischi di perdere in poche settimane la visibilità costruita in anni. I dettagli sono nella guida sul restyling senza perdere posizioni.
Il dominio nei siti Faberweb
Nelle formule Web Four (450 € + IVA) e Six Four (550 € + IVA) il dominio è a tua scelta e gratis il primo anno, insieme al certificato SSL, allo spazio online, a cinque caselle email da 1 GB e alle statistiche delle visite. Prima di registrarlo ti aiutiamo a scegliere estensione e nome e a capire quali varianti sono ancora libere. Se hai già un dominio, ne parliamo all'inizio del lavoro.
Fra i servizi che stanno intorno al sito ci sono anche domini, caselle email e spazio online: se ti servono domini aggiuntivi, per proteggere il nome o per raggiungere altri mercati, li inseriamo nel preventivo. Trovi tutte le formule nella pagina Siti web con Intelligenza Artificiale. Per una prima valutazione chiamaci al 0371 464 186 o scrivici dal modulo contatti.
Domande frequenti
Un dominio .com si posiziona meglio di un .it su Google?
No, l'estensione non è un vantaggio in sé. Google tratta il .com come generico e il .it come un segnale che il sito è rivolto all'Italia. Per un'attività che lavora con clienti italiani, il .it è coerente con il pubblico; la posizione dipende comunque dai contenuti e dalla qualità del sito.
Posso registrare un .it se ho la sede all'estero?
Sì, se la sede, la residenza o la cittadinanza sono in uno dei Paesi ammessi dal Registro .it: Spazio Economico Europeo, Città del Vaticano, San Marino, Svizzera e Regno Unito. Fuori da questi Paesi la registrazione non è consentita.
Il dominio .eu è adatto a un'azienda italiana?
Sì, un'impresa con sede in Italia può registrarlo. Comunica un'identità europea ed è utile per chi lavora in più Paesi dell'Unione. Per Google, però, vale come un dominio generico: non porta da solo un vantaggio nelle ricerche fatte in Italia.
Il dominio che voglio è occupato: cosa posso fare?
Puoi provare un'altra estensione o una variante del nome, aggiungendo per esempio la città o l'attività. Se il dominio occupato è uguale a un tuo marchio registrato e viene usato in malafede, esistono procedure di contestazione previste dai registri; in quel caso conviene farsi assistere da un legale.
Posso spostare il mio dominio a Faberweb?
Sì, se è intestato a te. Il trasferimento richiede la collaborazione del fornitore attuale, che rilascia un codice di autorizzazione. Lo pianifichiamo insieme alle caselle email, per non perdere posta durante il passaggio.