Faberweb ha la sede operativa e il laboratorio a Lodi Vecchio, in Via San Rocco 28. Qui arrivano i computer fissi e i portatili che non si accendono, che si bloccano, che fanno rumori strani o che contengono documenti che non si riescono più ad aprire. Questa pagina è pensata per chi abita o lavora a Lodi Vecchio e nei comuni vicini: spiega quali problemi si risolvono al banco, come capire se vale la pena riparare un PC, cosa si può fare quando i dati sembrano persi e come prepararti prima di portarci la macchina.
Dove si trova il laboratorio e come arrivarci
Lodi Vecchio è il comune dell'antica Laus Pompeia, la città romana da cui nacque Lodi, e oggi conta circa 7.700 abitanti. Il laboratorio è in paese, in Via San Rocco 28. Chi arriva in auto ha due riferimenti comodi:
- La via Emilia (SS9), che ha uno svincolo dedicato a Lodi Vecchio: utile per chi viene da Melegnano, da Tavazzano o da Lodi.
- La provinciale 115, che collega Lodi a Salerano sul Lambro passando dal paese.
Il casello "Lodi" dell'A1 è a Pieve Fissiraga, comune confinante. Il laboratorio è comodo anche per chi abita nei paesi attorno: Salerano sul Lambro, Borgo San Giovanni, Cornegliano Laudense, Pieve Fissiraga, Tavazzano con Villavesco, San Zenone al Lambro (che è già in provincia di Milano), Castiraga Vidardo, Caselle Lurani e la stessa Lodi.
Siamo aperti dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 e 15:00–18:30. Prima di partire chiama o scrivi su WhatsApp al 0371 464 186: così sai che c'è un tecnico in sede pronto a ricevere il computer e a fare due domande sul problema.
I problemi che arrivano più spesso al banco
La maggior parte dei computer che vediamo non ha un guasto misterioso. Ha uno di questi sintomi, ognuno con le sue cause probabili.
| Cosa noti | Possibili cause | Cosa facciamo |
|---|---|---|
| Non si accende, nessuna luce | Alimentatore, batteria, presa di ricarica, scheda madre | Proviamo l'alimentazione con parti funzionanti e isoliamo il componente guasto |
| Si accende ma lo schermo resta nero | Memoria RAM, scheda video, display, cavo del pannello | Test dei singoli componenti, prova con monitor esterno |
| Windows non parte o si riavvia da solo | Disco che sta cedendo, aggiornamento interrotto, file di sistema danneggiati | Verifica del disco prima di tutto, poi ripristino del sistema |
| Lentissimo da un giorno all'altro | Disco meccanico al limite, poca memoria, programmi indesiderati | Controllo dello stato del disco, pulizia, eventuale passaggio a SSD |
| Ventola rumorosa, si spegne da solo | Polvere, pasta termica secca, ventola usurata | Pulizia interna e ripristino del raffreddamento |
| Finestre pubblicitarie, programmi sconosciuti | Software indesiderato o malevolo | Rimozione e controllo, oppure reinstallazione pulita se più sicura |
Spesso un PC che sembra da buttare si rimette in piedi cambiando un solo pezzo. Un notebook di qualche anno, per esempio, può rinascere sostituendo il vecchio disco meccanico con un SSD e aggiungendo memoria. Altre volte la riparazione non conviene, e in quel caso è giusto dirlo subito.
Riparare o sostituire: come si decide
Prima di mettere le mani su una scheda madre ci facciamo sempre la stessa domanda: questo computer, una volta sistemato, ti servirà ancora per qualche anno? Per rispondere guardiamo quattro cose.
- L'età e il processore. Windows 11 richiede, fra le altre cose, un processore compreso negli elenchi di compatibilità di Microsoft e il chip di sicurezza TPM 2.0. Molti computer di qualche anno fa non li hanno.
- Il sistema operativo. Dal 14 ottobre 2025 Windows 10 non riceve più aggiornamenti di sicurezza gratuiti. Riparare un PC che non può passare a Windows 11 significa tenerlo senza protezioni, a meno di soluzioni a pagamento temporanee: per un uso con home banking, posta di lavoro o firma digitale non è una buona idea. Ne parliamo nella guida su Windows 10 senza supporto.
- Il costo del pezzo rispetto al valore della macchina. Una scheda madre di un portatile datato può costare quasi quanto un computer nuovo di fascia base.
- Quello che ci fai. Un PC che serve solo a scrivere e navigare ha esigenze diverse da quello su cui gira il gestionale dell'ufficio.
Se la scelta migliore è sostituire, possiamo proporti un computer adatto al tuo uso e trasferire sul nuovo i documenti, la posta e i programmi che ti servono. Il vecchio disco resta tuo: puoi tenerlo, oppure chiederci di cancellarlo in modo sicuro prima dello smaltimento.
Recupero dati: cosa si può fare e cosa no
Quando un computer smette di funzionare, la vera preoccupazione di solito non è la macchina: sono le foto, le fatture, la tesi, l'archivio del lavoro. Qui è importante essere onesti. Nessuno può garantire in anticipo il recupero: dipende da che cosa si è rotto e da che cosa è successo dopo il guasto.
I casi che si affrontano in laboratorio
- Il PC è rotto, ma il disco è sano. È il caso più frequente e più favorevole: si toglie il disco e si copiano i dati su un altro supporto.
- File cancellati per errore o disco formattato. Su un disco meccanico i dati restano spesso leggibili finché non vengono sovrascritti: per questo bisogna smettere subito di usarlo.
- Sistema che non parte. Windows danneggiato non vuol dire documenti persi: spesso si leggono collegando il disco a un'altra macchina.
- Disco con qualche settore difettoso. Si prova a fare una copia completa con strumenti che leggono con delicatezza, poi si lavora sulla copia e non sull'originale.
I casi più difficili
- Disco meccanico che ticchetta o non gira. Il rumore indica di solito un danno interno. Ogni nuova accensione può peggiorare la situazione. Questi dischi richiedono laboratori specializzati con ambiente sterile: in quel caso te lo diciamo e ti spieghiamo le alternative, senza fare tentativi che rischiano di peggiorare le cose.
- SSD cancellati. Gli SSD moderni, con la funzione chiamata TRIM, liberano le celle dei file cancellati poco dopo l'eliminazione. Recuperare un file cancellato da un SSD è quindi molto più difficile che da un disco tradizionale.
- File cifrati da un ransomware. Senza la chiave di decifratura, di solito l'unica strada concreta è una copia di backup fatta prima dell'attacco.
Se hai appena perso dei dati: spegni il computer o scollega il disco, non installare programmi di recupero sullo stesso disco, non far partire controlli automatici e non aprire la macchina da solo. Meno si scrive sul supporto, più possibilità restano.
Cosa portare e come prepararti
Qualche minuto di preparazione rende la consegna più rapida e ci permette di lavorare senza doverti richiamare.
- L'alimentatore del portatile. Senza, spesso non possiamo nemmeno verificare se il problema sia la batteria o la presa di ricarica.
- La password di accesso a Windows, se vuoi che verifichiamo il funzionamento dopo la riparazione. Se preferisci non lasciarla, dillo: ci organizziamo diversamente.
- L'elenco delle cose che non puoi perdere. Cartelle di lavoro, foto, posta, programmi con licenza. Così sappiamo da dove partire.
- Una descrizione del problema. Da quando succede, se dopo una caduta, un temporale o un aggiornamento, quali messaggi compaiono. Una foto dello schermo con l'errore aiuta molto.
- Le chiavette o i dischi esterni collegati al momento del guasto, se pensi possano essere coinvolti.
Non tutti i problemi richiedono il viaggio in laboratorio. Se il computer si accende e va su internet, molte questioni di programmi, posta o configurazione si sistemano da remoto: ne parliamo nella guida sull'assistenza informatica da remoto.
Non solo privati: il laboratorio per aziende e studi
Al banco arrivano anche i portatili degli uffici del Lodigiano, i PC delle reception, i piccoli server e i NAS da controllare. Per un'azienda la priorità è di solito rimettere in funzione una postazione il prima possibile, oppure prepararne una nuova con gli stessi programmi e le stesse impostazioni. In laboratorio prepariamo i computer nuovi prima della consegna: installazione dei programmi, collegamento alla rete aziendale, stampanti, posta e firma digitale già pronte.
Per i problemi che riguardano la rete, gli switch, il Wi-Fi o il server veniamo invece in sede: il laboratorio serve per ciò che si può trasportare.
Dopo la riparazione: come evitare la prossima volta
Un guasto è anche un'occasione per sistemare quello che lo ha reso grave. Se il disco ha ceduto e i dati c'erano solo lì, il problema vero non era il disco: era l'assenza di una copia. Quando ti riconsegniamo il computer, se serve, ti suggeriamo una soluzione di backup proporzionata al tuo caso, da un disco esterno usato con regolarità fino a un NAS o a una copia in cloud. Le regole base sono raccolte nella guida sul backup aziendale, utile anche a chi lavora da solo.
Altri consigli semplici: un piccolo gruppo di continuità per il PC fisso, se in zona salta spesso la corrente; una pulizia interna ogni tanto per i portatili usati su scrivanie polverose o in officina; aggiornamenti installati quando arrivano, non rimandati per mesi.
Quanto costa la riparazione in laboratorio
43 € + IVA all'ora
È la tariffa del lavoro del tecnico. Se porti tu il computer in laboratorio non c'è nessuna uscita da aggiungere.
I pezzi di ricambio (dischi, SSD, memorie, alimentatori, batterie) sono a parte. Quando il guasto è chiaro, prima di procedere ti spieghiamo cosa va sostituito, così decidi tu se andare avanti. L'elenco completo dei servizi è nella pagina Informatica e assistenza; per qualsiasi domanda puoi anche usare il modulo contatti.
Domande frequenti
Devo prendere appuntamento per portare il PC in laboratorio?
Non serve un appuntamento formale, ma ti consigliamo di chiamare o scrivere su WhatsApp prima di passare in Via San Rocco 28: così ti assicuri che ci sia un tecnico e ci racconti già il problema. Siamo operativi dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 e 15:00–18:30.
Il mio portatile ha più di sette anni: vale la pena ripararlo?
Dipende dal guasto e da cosa ci fai. Se il processore non è compatibile con Windows 11, il PC resta senza aggiornamenti di sicurezza gratuiti: va bene per usi limitati e scollegati, meno per lavoro, banca o firma digitale. Se il guasto costa poco e l'uso è semplice, riparare può avere senso; altrimenti ti consigliamo un computer nuovo e ti trasferiamo i dati.
Il disco fa un ticchettio: cosa devo fare?
Spegni il computer e non riaccenderlo per provare. Il ticchettio indica quasi sempre un danno meccanico e ogni accensione può rovinare ancora di più la superficie del disco. Portaci il computer o il disco: valutiamo la situazione e, se serve un laboratorio con ambiente sterile, te lo diciamo prima di fare qualsiasi tentativo.
Riuscite a recuperare le foto da un telefono o da una scheda di memoria?
Le schede di memoria e le chiavette si possono valutare in laboratorio, con gli stessi principi dei dischi: smettere di usarle subito e non formattarle. Per i telefoni moderni i dati sono cifrati e legati al dispositivo, quindi il recupero diretto è molto limitato: la strada migliore resta il backup sull'account del telefono, se era attivo.
Posso aspettare in laboratorio mentre lavorate?
Per gli interventi brevi, come una verifica iniziale o il trasferimento dei dati su un supporto che porti tu, a volte sì. Le riparazioni che richiedono un pezzo di ricambio, test prolungati o una copia completa di un disco danneggiato richiedono più tempo: in quel caso ti avvisiamo quando il computer è pronto.
E se non riesco a passare in laboratorio?
Per aziende e studi possiamo organizzare l'intervento direttamente in sede, aggiungendo alla tariffa oraria l'uscita calcolata in base ai chilometri da Lodi Vecchio. Se invece il computer si accende e va su internet, prova prima a contattarci: molti problemi di programmi e configurazione si risolvono da remoto, senza spostare nessuno.